Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

KVA Total Energy es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a lo establecido en la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando:

• Llenas formularios de contacto
• Solicitas información sobre productos o servicios
• Te comunicas vía WhatsApp, teléfono o correo electrónico
• Participas en campañas publicitarias o promociones
• Navegas dentro de nuestro sitio web

La información recopilada puede incluir:

• Nombre completo
• Número telefónico
• Correo electrónico
• Empresa
• Ciudad o ubicación
• Información relacionada con tus necesidades energéticas o eléctricas
• Datos de navegación y comportamiento dentro del sitio

3. Uso de la información

La información recopilada podrá utilizarse para:

• Dar seguimiento a solicitudes de información
• Cotizar productos o servicios
• Brindar atención comercial y soporte
• Contactarte vía llamada, correo, SMS o WhatsApp
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Enviar información comercial, promociones o contenido relacionado con soluciones energéticas
• Analizar métricas de rendimiento publicitario y comportamiento del usuario

4. Uso de cookies y tecnologías similares

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Estas tecnologías pueden recopilar información como:

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5. Protección de la información

En KVA Total Energy implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y digitales para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema en internet es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Compartición de información

KVA Total Energy no vende ni comparte información personal con terceros ajenos, salvo cuando:

• Sea necesario para la prestación de servicios
• Exista una obligación legal
• Sea requerido por autoridades competentes
• Se utilicen herramientas tecnológicas o plataformas de marketing necesarias para la operación del negocio

7. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar en cualquier momento:

• Acceso a sus datos personales
• Corrección de información
• Eliminación de sus datos
• Oposición al uso de información para fines comerciales

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos mediante los canales oficiales de KVA Total Energy.

8. Cambios en la política de privacidad

KVA Total Energy podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, tecnológicos o comerciales.

Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.

9. Contacto

Si tienes dudas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales oficiales publicados en el sitio web.